Tus derechos sobre la tarifa del gas

¿Tienes contrato en el mercado libre de gas? Entonces tenemos algo que decirte:

estás facturando entre un 40 y un 100% de más por dos meses con respecto al año anterior. Es decir, actualmente estás pagando desde el doble hasta el cuádruple más de lo que pagarías si tuvieses contrato en el mercado regulado con la Tarifa de Último Recurso (TUR).

Pon fin al engaño. Total Enegies te ha engañado deliberadamente, ya que no te ha advertido y ni ha facilitado el cambio a su comercializadora de mercado regulado BASER.

¿Cuáles son las empresas comercializadoras de gas natural?

De acuerdo con lo establecido en la Ley de Hidrocarburos, los propietarios de las redes de distribución de gas natural deben permitir su uso a cualquier compañía comercializadora de gas natural autorizada.

Con carácter general, los precios de venta de gas natural son precios libremente pactados entre la persona consumidora y la empresa comercializadora. No obstante, como medida de protección de los pequeños consumidores, se ha establecido la Tarifa de Último Recurso (TUR).

Las empresas comercializadoras de gas con tarifa TUR son las siguientes:

Compañía comercializadoraGrupoTeléfono
Baser
Comercializadora Regulada Gas&Power
Grupo Total Energies
Grupo Naturgy
900 902 947
900 813 527
Energía XXIGrupo Endesa800 760 333
CurenergíaGrupo Iberdrola900 100 309
RégsitiGrupo Repsol900 101 005

Aunque todas comparten la misma tarifa TUR, puedes ponerte en contacto con la que más te interese a través de la web, por teléfono o de manera presencial y podrás acceder al suministro en un plazo máximo de tres semanas.

Contratos: ¿de mercado libre o de mercado regulado de gas?

Si algo está claro, es que todas las personas consumidoras tenemos derecho a contratar libremente el suministro de gas con la compañía comercializadora que estimemos más adecuada a nuestras necesidades e intereses.

No obstante, la Tarifa de Último Recurso (TUR) cuyo precio es regulado por el Gobierno cada tres meses, ofrece diferentes tarifas de último recurso, dependiendo del consumo anual de la persona consumidoras:

  • TUR.1 para un consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año. Este rango de consumo es el habitual en una vivienda con cocina y/o calentador de agua de gas natural.
  • TUR.2 para un consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 15.000 kWh/año. Este rango de consumo es el habitual en una vivienda con calefacción de gas natural.
  • TUR.3 para un consumo superior a 15.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000 kWh/año.

El comparador de la Comisión de la Competencia, el único oficial y fiable

Para facilitar la comparación de las ofertas de suministro, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha desarrollado un comparador de ofertas de suministro de gas y electricidad. ¡Echale un vistazo aquí!

El comparador está pensado principalmente para su utilización por las y los consumidores domésticos de gas y electricidad, pero también incluye ofertas para pequeños negocios.

Además de las ofertas en el mercado, a precio libre, el comparador presenta los importes que corresponderían a la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas y, en el caso de la electricidad, el importe que habría abonado en los últimos 12 meses si hubiera estado acogido al precio regulado (PVPC).

El comparador de la Comisión de la Competencia, el único oficial y fiable

Para facilitar la comparación de las ofertas de suministro, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha desarrollado un comparador de ofertas de suministro de gas y electricidad. ¡Echale un vistazo aquí!

El comparador está pensado principalmente para su utilización por las y los consumidores domésticos de gas y electricidad, pero también incluye ofertas para pequeños negocios.

Además de las ofertas en el mercado, a precio libre, el comparador presenta los importes que corresponderían a la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas y, en el caso de la electricidad, el importe que habría abonado en los últimos 12 meses si hubiera estado acogido al precio regulado (PVPC).

Preguntas frecuentes

Según algunos estudios comparativos recientes, el coste anual con la tarifa TUR para un hogar medio que utiliza el gas como calefacción y tiene un consumo de 9.000 KWh anuales es de 723 euros.

En cambio, en la mejor de las tarifas del mercado libre ese importe asciende a los 1.516 euros. Y si no es de las más baratas del mercado libre, como es caso de las tarifas de gas de Total Energíes, el coste puede multiplicarse por 3 o 4.

El comparador de la CNMC es solamente una herramienta informativa al servicio de las personas consumidoras, no permite la contratación directa de las ofertas.

Para realizar la contratación del suministro, el consumidor o la consumidora debe contactar directamente con la empresa comercializadora que hace la oferta, cuyos datos de contacto encontrará en la ficha de la oferta.

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