- En 2025, la Unión de Consumidores de Asturias ha ganado más de 140 sentencias que condenan a los bancos a devolver los gastos hipotecarios y comisión de apertura.
La Unión de Consumidores de Asturias logra una nueva victoria judicial en defensa de los derechos de los usuarios frente a los gastos hipotecarios. El Juzgado de Primera Instancia nº 2 de Oviedo ha dictado sentencia, de 10 de octubre, en el litigio entre cuatro clientes asturianos y el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), que se configura como un respaldo más en la jurisprudencia sobre las cláusulas abusivas de gastos hipotecarios.
Este año, Consumidores Asturias, con más de 30 sentencias favorables, consigue que BBVA reintegre más de 100.000€ por gastos hipotecarios
La Unión de Consumidores de Asturias impulsa esta demanda colectiva, asistida por el abogado experto en Derecho Bancario Unai Alonso, tras detectar que el BBVA había impuesto a varios de sus clientes el pago íntegro de gastos notariales, registrales y de gestoría en la formalización de sus hipotecas. Al tratarse de una acción contraria a lo establecido por el Tribunal Supremo y la normativa de protección al consumidor, desde la entidad se recopilaron numerosos testimonios y documentos que evidenciaban una práctica sistemática de traslado de costes que, legalmente, tendría que haber asumido la entidad bancaria. La Unión de Consumidores de Asturias, en representación de sus asociados, demanda al BBVA por la nulidad de las cláusulas de los gastos y se solicita la restitución de las cantidades pagadas por los clientes.
El tribunal de Oviedo, finalmente, declara la nulidad de las cláusulas abusivas. Se determina que la entidad no tomó la iniciativa para reparar su conducta abusiva y, además, se considera que hay mala fe por parte del BBVA al no comunicar la nulidad de las cláusulas a los consumidores. Se ordena al BBVA la restitución de cantidades específicas a los demandantes, con un total a devolver 3.876,63€; más la imposición de costas procesales.
La defensa colectiva como herramienta de justicia financiera
La Unión de Consumidores de Asturias ha demostrado, una vez más, la eficacia de la defensa colectiva en la protección de las familias frente a los abusos bancarios.
Este caso refuerza una convicción que la entidad lleva años sosteniendo: tener la razón no basta. Es imprescindible reclamar, exigir y hacer efectiva esa razón para reparar el daño causado por prácticas abusivas y proteger a quienes han sido perjudicados. La acción colectiva no sólo amplifica la voz de los afectados, sino que también fortalece el sistema democrático al exigir responsabilidad a quienes ostentan poder económico.
Según estimaciones recientes, al menos un 15 % de los 31.000 millones de euros obtenidos por el sector bancario en 2024 provienen de cláusulas abusivas. Esta cifra evidencia la magnitud del problema y la urgencia de actuar.
Los tribunales han reconocido el derecho de los consumidores a reclamar no solo los gastos hipotecarios, sino también la comisión de apertura cuando esta no ha sido debidamente justificada. Además, en los casos de devolución forzosa, se contempla una sanción adicional del 50 %, lo que refuerza el carácter disuasorio de estas resoluciones judiciales.
La Unión de Consumidores de Asturias continúa trabajando para que el sistema financiero avance hacia un modelo más ético, transparente y justo.
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