La organización traslada a Pablo Bustinduy la iniciativa pionera de Oviedo, único ayuntamiento de España que coloca carteles informativos garantizando el acceso con comida y bebida adquirida en el exterior.
Contraste radical: Gijón sigue permitiendo el decomiso ilegal de botellas de agua en los accesos y Avilés responde con el «desprecio del silencio» ante un expediente paralizado desde 2022.
La Unión de Consumidores de Asturias ha enviado formalmente un escrito al Ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, para poner en valor la conducta ejemplar del Ayuntamiento de Oviedo en la defensa de los derechos de los usuarios en espectáculos públicos. La organización ha adjuntado como prueba la cartelería oficial en PDF editada por el consistorio ovetense, instando al Ministerio a promover este protocolo como un modelo de referencia y buena gobernanza a nivel nacional.
La Ley de Espectáculos Públicos del Principado de Asturias ampara explícitamente desde hace más de dos décadas el derecho de los ciudadanos a acceder a recintos de conciertos con comida y bebida adquirida en el exterior. Sin embargo, la Unión de Consumidores denuncia la existencia de «tres Asturias radicalmente distintas» en función de cómo actúan los ayuntamientos ante los abusos de los promotores musicales.
Oviedo, el ejemplo de proactividad nacional
Frente a la habitual pasividad administrativa, el Ayuntamiento de Oviedo ha marcado un hito. Tras las denuncias presentadas por la Unión de Consumidores de Asturias, el consistorio no solo tramitó y ejecutó sanciones contra las promotoras de los conciertos de Melendi y Marc Anthony, sino que dio un paso más allá. Durante las fiestas de San Mateo, el propio ayuntamiento asumió la propuesta de la asociación e instaló carteles visibles en las carpas oficiales indicando de forma expresa que se permitía el acceso con consumiciones del exterior.
El presidente de la Unión de Consumidores de Asturias, Dacio Alonso, destaca que «el Ayuntamiento de Oviedo ha demostrado que defender al consumidor no es solo multar a posteriori, sino ser proactivo sobre el terreno. Rotular las carpas informando de este derecho es un ejemplo democrático que empodera al ciudadano y evita que los promotores impongan su ley abusiva en los accesos».
Gijón, impunidad ante los abusos al usuario
El panorama cambia drásticamente en Gijón, donde la Unión de Consumidores denuncia que se siguen consintiendo prácticas abusivas e ilegales. El ejemplo más flagrante se vivió recientemente en el concierto de La Oreja de Van Gogh, donde el personal de control obligó de manera indiscriminada a los asistentes a tirar sus botellas de agua a los contenedores de basura antes de acceder al recinto, forzándoles a realizar un gasto extra en el interior a precios abusivos.
Avilés: opacidad, bloqueo y «desprecio» institucional
La situación más alarmante a nivel democrático y administrativo se localiza en Avilés. La Unión de Consumidores de Asturias mantiene un expediente abierto por estas mismas restricciones ilegales desde noviembre de 2022. Tras casi cuatro años de parálisis y ante los requerimientos directos de la asociación, tanto la alcaldesa como el concejal instructor del expediente han respondido con el silencio y una absoluta falta de transparencia. El bloqueo es tal que la organización ya se encuentra a la espera de que el Consejo de Transparencia de España intervenga y obligue por ley al consistorio avilesino a entregar la documentación ocultada.
El presidente de la Unión de Consumidores es contundente al respecto: «Lo de Avilés es un desprecio absoluto a los derechos ciudadanos y a la labor de control de los agentes sociales. Que lleven años ocultando un expediente sancionador y que la propia alcaldesa ignore nuestras peticiones nos obliga a recurrir al Consejo de Transparencia de España. Las instituciones no están para tapar los abusos de las empresas, sino para rendir cuentas ante los ciudadanos».
Llamamiento a la ciudadanía para exigir las Hojas de Reclamaciones
Desde la Unión de Consumidores de Asturias recuerdan que los conciertos y festivales son eventos culturales, no negocios con exclusividad de hostelería. Por ello, hacen un llamamiento masivo a los asturianos que asistan a espectáculos este verano.«Si les prohíben entrar con su comida o su botella de agua, no se callen: exijan la Hoja de Reclamaciones de forma inmediata en el recinto, hagan una fotografía de la misma y hágamosla llegar para tramitar la denuncia correspondiente ante Consumo», declara Alonso.
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