Decálogo de tus derechos en conciertos y festivales

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1. Comida y bebida exterior Puedes traer tus propios alimentos. La actividad principal es disfrutar de la música, no consumir en el recinto. No pueden obligarte a comprar allí.

2. Acceso gratuito a agua potable El agua potable es un derecho. El recinto debe tener puntos de suministro accesibles y totalmente gratuitos.

3. Pulseras de pago (Cashless) Tienen derecho a usar sistema de pulsera virtual. No pueden cobrarte comisión por recuperar tu dinero ni establecer plazos mínimos para hacerlo.

4. Pago en efectivo El dinero en metálico sigue siendo legal. Prohibir pagar con billetes o monedas es ilegal. Deben aceptarlos siempre.

5. Vasos reutilizables Es legal cobrar por el vaso, pero no es legal quedarse con tu dinero si lo devuelves. Te deben devolver el importe cuando lo regreses.

6. Precios transparentes Las tarifas tienen que ser públicas y bien visibles. No pueden aplicar recargos ocultos ni sorpresas en la factura.

7. Cancelación o cambios del cartel Si cambian significativamente los artistas anunciados, tienes derecho al reembolso de la entrada. Los gastos los asume el organizador.

8. Hojas de reclamación Deben tener hojas de reclamación física en el recinto. No vale decir que «son online». Tienen obligación de facilitártelas en el lugar.

9. Seguridad y condiciones básicas Puntos médicos obligatorios. El aforo debe respetarse. Las zonas con sombra son obligatorias.

10. Derecho de admisión No pueden rechazarte por tu aspecto. Los criterios de entrada deben ser objetivos y públicos. Los registros de mochilas respetarán tu dignidad.

Y disfruta 🙂

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