- La Unión de Consumidores de Asturias recuerda que en nuestra región se garantiza la entrada de comida y bebida a espectáculos como festivales de música o salas de cine.
- La entidad denuncia que, muchas veces, los organizadores de estos eventos ignoran la ley o la pasan por alto deliberadamente, sometiendo a los asistentes a comportamientos abusivos en los accesos por parte de los cuerpos de seguridad contratados.
- La Unión de Consumidores de Asturias insta a los Ayuntamientos a actuar en connivencia con la ley y respaldar los derechos legítimos de los ciudadanos.
La llegada del calor trae consigo todo tipo de espectáculos públicos para el ocio y disfrute de los ciudadanos, especialmente los festivales de música, que han proliferado masivamente en los últimos años. Asturias se ha convertido en uno de los destinos favoritos de las empresas de espectáculos para organizar este tipo de eventos. Y es Asturias, también, una de las pocas autonomías en toda España que blinda los derechos de los asistentes frente a los posibles actuaciones abusivas hacia los consumidores por parte de la organización. Este hecho no es casualidad, si no que se trata de una consecuencia directa de las continuas denuncias y reclamaciones que la Unión de Consumidores de Asturias lleva presentando durante años, solicitando la modificación de la Ley de Espectáculos Públicos Públicos y Actividades Recreativas del Principado de Asturias, hasta que por fin lo consiguió.
¿Prohibido el acceso con comida y bebida?
Es muy frecuente ver un cartel que reza “Prohibido el acceso con comida y bebida del exterior” mientras hacemos cola para la entrada. También es común sufrir comportamientos abusivos por parte del personal de seguridad en la puerta del recinto quienes, de muy malas maneras, realizan el registro de nuestros objetos personales. ¿Cuántos contenedores recuerdas llenos de botellas de agua, bocadillos, snacks…? ¿Tú también te has visto obligado a beber tu refresco ‘de trago’ antes de entrar a un concierto, simplemente por no desperdiciarlo?
Entonces es importante que sepas que la Ley de Espectáculos Públicos Públicos y Actividades Recreativas del Principado de Asturias garantiza la admisión con bebida y comida adquirida en el exterior al recinto del evento, siempre y cuando la actividad desarrollada en el interior no se vea afectada, como puede ser un concierto, cuya actividad principal es el desarrollo del show y no la hostelería. De este modo, no deberían tener comportamientos restrictivos, como si fueran bares o restaurantes. Más aún, cuando dentro del recinto encontramos opciones de compra de comida y bebida, que proceden de empresas de terceros con las que han llegado a acuerdos comerciales, y en muchas ocasiones inflan los precios aprovechándose de que son los únicos distribuidores de estos servicios en un lugar cerrado en el que miles de personas pasarán horas y horas a altas temperaturas.
La Unión de Consumidores de Asturias, siempre comprometida a hacer cumplir la ley garantizando los derechos de las personas consumidoras, ya ha presentado varias denuncias por el incumplimiento sistemático de los asistentes para ejercer pacíficamente este derecho. Especialmente tiene lugar en algunos de los festivales más conocidos de la región que, por la connivencia de los Ayuntamientos con los promotores de estos conciertos.
La entidad presentó una denuncia hace cuatro años al Ayuntamiento de Avilés, que acoge el popular Reggaeton Beach Festival y que incumplió la Ley de Espectáculos del Principado. Se abrió un expediente sancionador a la organización del evento y, actualmente, tres años después, se desconoce si se ejecutó. La información que llega desde el Ayuntamiento no aclara si finalmente se hizo cumplir la ley, bien sancionando correspondientemente, o si se archivó.
Otro ejemplo bien conocido fue el concierto de Melendi en las fiestas de San Mateo de 2024. A pesar de que el Ayuntamiento de Oviedo es de los pocos que parece tomarse en serio la legislación y sancionó a la organización, el importe requerido, algo más de 700€, resulta totalmente insuficiente como condena ejemplarizante para una empresa que obtiene miles de euros de beneficios por espectáculo.
Otras localizaciones bien conocidas por el público de festival tampoco se libran. Las denuncias de la Unión de Consumidores de Asturias apuntan también al Festival Metrópoli de Gijón, que recibió un aviso formal por parte del Ayuntamiento pero no una sanción; y el Boombastic Festival en Llanera, del que a día de hoy seguimos sin recibir noticias. La Unión de Consumidores de Asturias recuerda a toda la ciudadanía que se encuentra respaldada por la ley autonómica en el ejercicio de este derecho. Además, se pone a disposición del consumidor el mail info@consumidor.es y un teléfono gratuito 900 50 10 60 para denuncias y resolución de dudas.
Tus derechos:
- Derecho a introducir alimentos y bebidas del exterior.
- Derecho al acceso a agua potable gratuita dentro del recinto.
- Derecho a entrar y salir sin coste adicional. Si se cancela el concierto, se debe reembolsar la entrada de manera íntegra.
- Tiene que haber opción de pago en efectivo, no hay obligación de pagar con tarjeta.
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