La escandalosa subida de la luz que venimos sufriendo -la factura se ha incrementado un 80% en los últimos ocho años- hace que la inmensa mayoría de los consumidores y consumidoras estemos preocupadas sobre qué hacer para rebajar la factura de la electricidad. Con la llegada del otoño-invierno el consumo eléctrico aumenta, y también se incrementan las campañas publicitarias de …
Transcurridas dos semanas de la campaña informativa sobre el bono social eléctrico, que está desarrollando la Unión de consumidores de Asturias, han llamado un total de 516 personas y 280 podrán beneficiarse del nuevo bono social de las 19.000 que se calcula que podrían tener derecho en Asturias. En Oviedo, estimamos que, por lo menos, existen 5.000 hogares que pueden …
De irrisoria se puede calificar la medida que el Gobierno de España tiene pensado aprobar este próximo viernes, para frenar la escalada en los precios de la electricidad. Menos de 3 euros al mes es la rebaja en la factura de la luz para una familia con consumo medio. Siempre que las compañías eléctricas trasladen a la factura la anulación …
Tras las denuncias de la Unión de consumidores de Asturias y otras asociaciones de consumidores, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha aprobado una decisión jurídicamente vinculante para que las empresas energéticas cambien su nombre comercial, y los consumidores puedan identificar claramente de quién son clientes, qué servicio les ofrecen y en qué mercado se encuentran. La …
Teniendo en cuenta que más de 60.000 hogares asturianos quedarán sin descuentos en la tarifa eléctrica si no solicitan el Bono Social Eléctrico antes del próximo 8 de octubre del 2018, desde la Unión de Consumidores ponemos en marcha una campaña para que ningún hogar que tenga derecho deje de acogerse al Bono Social y habilitamos un teléfono gratuito de …
Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), los españoles presentaron a lo largo del 2017 más de un millón y medio de reclamaciones a las empresas de suministro de luz y de gas. Los datos en Asturias son de casi 30.000 reclamaciones, especialmente en el sector eléctrico en el que se interpusieron cerca de …
Os dejamos esta sencilla aplicación, creada por la Fundación Civio en colaboración con la Comisión Nacional de los mercados y la competencia (CNMC), para que introduzcas unos parámetros mínimos de información personal y económica y sabrás si puedes tener derecho al bono social y qué tipo de consumidor, vulnerable o vulnerable severo, eres. Hasta cinco millones de personas en toda …
Muchos de los clientes de EDP que han solicitado y recibido la concesión del nuevo bono social eléctrico, llevan seis meses sin recibir las correspondientes facturas de la luz, por lo que hemos interpuesto sendas denuncias administrativas a Consumo, Industria y la CNMC por incumplimiento normativo y abuso a los consumidores, solicitando la apertura de un expediente sancionador. Todo comenzó …
Desde octubre del 2017, solo lo han solicitado el 16% de las familias asturianas con derecho al mismo, quienes no reciben facturas desde el mes de noviembre, y temen el elevado importe a pagar de golpe debido al consumo invernal. El nuevo bono social se aprueba en octubre del 2017, y se pudo solicitar hasta abril del 2018, en un primer …
Moción aprobada por el Pleno del Ayuntamiento de Gijón/Xixón, el 11 de abril de 2018, a propuesta de la Unión de Consumidores de Asturias y el Consejo Sectorial de Consumo, sobre los problemas de las personas consumidoras en el mercado eléctrico y la escasa protección de los colectivos sociales vulnerables y con rentas bajas. La energía eléctrica es fundamental para …
El servicio jurídico de la Asociación procedió a reclamar a EDP energía la devolución del dinero facturado de más y el cambio del limitador de potencia, cuando un socio nos comunicó que en su factura la potencia contratada era de 4,4 Kw, mientras que el limitador de potencia marcaba un 3,5 Kw. En el domicilio del asociado se encontraba instalado …
Que España es uno de los países de la Unión Europea con el precio de la electricidad más caro, no es una sorpresa para nadie. Sin embargo, lo que es indignante son los motivos por los que el Gobierno «suaviza» esas subidas periódicas, coincidiendo en muchos casos, con el aumento del frío. En los meses de invierno aumenta el consumo …
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