El 12 de junio expiró el plazo del Real Decreto 88/2026 para devolver de oficio entre 80 € y 120 € por hogar en concepto de fianzas. La asociación activa reclamaciones directas contra las comercializadoras exigiendo su responsabilidad solidaria por ventanilla única. La Unión de Consumidores de Asturias anuncia una ofensiva legal sin precedentes en el Principado y el lanzamiento …
La Unión de Consumidores de Asturias valora las novedades del Real Decreto 88/2026 aprobado en Consejo de Ministros —en especial el fin del acoso telefónico y los contratos verbales—, pero denuncia con contundencia que la norma perpetúa un cargo opaco que traslada más de 55 millones de euros anuales desde las familias asturianas hacia las grandes eléctricas como consecuencia directa …
Tras la intervención de la Unión de Consumidores de Asturias, el Juzgado de Primera Instancia de Grado desestima íntegramente una demanda interpuesta a un particular por parte de Total Energies. Los consumidores deben andarse siempre alerta para no pagar supuestas reclamaciones económicas de las que no se tiene certeza, incluso aunque estas reclamaciones vengan a través de un juzgado. Estas …
Manifiesto por un nuevo cambio retributivo a las distribuidoras eléctricas en favor de un nuevo modelo energético que fomente la expansión del autoconsumo individual y colectivo En los últimos años, el marco normativo europeo ha caminado hacia el empoderamiento ciudadano en el sistema energético, avanzando hacia la necesaria democratización de la energía. Un objetivo, el de hacer de la energía …
En el contexto actual de crisis energética, económica y social, la pobreza energética, lejos de solucionarse, está aumentando de forma alarmante. Por ello, este año 2024, desde la Unión de Consumidores de Asturias, junto a la Federación de Asociaciones de Consumidores Usuarios CECU, y otras asociaciones y plataformas, volvemos a reivindicar el derecho a un suministro energético asequible y no contaminante …
La Unión de Consumidores de Asturias nos hemos sumado a la campaña impulsada por la Federación de Consumidores Usuarios CECU, junto a otras asociaciones y plataformas, para defender la importancia de la participación de las personas consumidoras en la transición energética a través del autoconsumo colectivo. La transición energética ha dejado de ser un imperativo únicamente climático. Las personas consumidoras …
Se estima que más de 7 de cada 10 hogares asturianos con tarifas eléctricas en el mercado libre a precio fijo (todos los meses les cobran lo mismo), están pagando hasta tres veces más que si tuvieran contratada la tarifa de mercado regulado, denominada tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). Por ello, recomendamos a las personas consumidoras con tarifas fijas en el mercado libre que demanden a la …
EL Juzgado nº 11 de Oviedo, con fecha 17 de enero de 2024, ha condenado en sentencia firme a NATURGY por cortar el suministro eléctrico de luz y gas durante casi un mes en invierno a un socio de la Unión de Consumidores de Asturias, que no era cliente suyo y al que NATURGY le cambio el contrato de forma …
Una vez que la comercialización “puerta a puerta” del servicio de electricidad fue declarado ilegal, ahora se ha sustituido por llamadas de teléfono que suplantan a la compañía eléctrica que tenemos contratada y con ofertas engañosas consiguen cambiar de compañía simplemente pinchando un enlace a través de un SMS. Hay que recordar que las comercializadoras eléctricas para renovar los contratos …
La mayoría de las medidas del “escudo social” que estaban vigentes se prorrogan durante todo el año 2024. Las protecciones que no cambian son las rebajas en el transporte público, la eliminación del IVA en un conjunto de alimentos básicos o los descuentos incrementados en el bono social eléctrico. También se mantienen en pie la prohibición de los desahucios de …
Las tarifas de luz y gas podrían subir hasta un 40% si no se prorrogan las bonificaciones actuales que finalizan el 31 de Diciembre. Por ello, desde la Unión de Consumidores de Asturias demandamos al Gobierno de España que proceda a renovar el escudo social de manera permanente, sin fecha de caducidad. En concreto se trata de las medidas del …
Según informa Alba Cuñado, asesora del servicio jurídico de la Unión de Consumidores de Asturias, no dejan de atender numerosas reclamaciones contra la comercializadora de luz y gas FactorEnergia por captar clientela cambiando de compañía sin avisar, por lo que las personas se sienten engañadas. Las personas afectadas reciben una llamada telefónica para hacerles una mejor oferta, asegurándoles que NO …
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