Ahora que las compras online se han integrado en nuestra rutina, es importante ser conscientes de que, en el mundo digital, también poseemos una serie de derechos que nos protegen como consumidores. Conocerlos y hacerlos valer es fundamental. Uno de ellos es el derecho de desistimiento. Se trata de una garantía esencial que permite devolver cualquier producto que hayamos adquirido, …
El pasado 18 de noviembre de 2020, nuestra socia adquirió por internet una televisión, por importe de 220 euros, en la pagina online denominada MEDIASTAR. La televisión nunca llegó y tampoco le devolvieron el dinero. En mayo los demandamos en juzgado y solicitamos la aplicación del articulo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007 que establece que «en caso de retraso …
Hay 33 empresas implicadas: Tres pertenecientes al grupo Edelvives, seis al grupo editorial Anaya, otras seis del grupo SM, siete empresas del grupo Santillana, dos empresas del grupo editorial Bromera. Además de Ediciones Bilingües, Edebé, Editex, Ediciones Laberinto, MacMillan, Mc Graw Hill, Oxford University Press, Pearson Educación y la editorial Teide. A todas ellas hay que añadir la responsabilidad que …
En las compras on line los consumidores tenemos un derecho de desistimiento que permite devolver el producto y recuperar el dinero de la compra en un plazo de 14 días naturales, salvo excepciones como que los productos estén precintados. Como por ejemplo: revistas, prensa, música o software. Y tampoco se podrán devolver los artículos que estén hechos a medida o …
Varios clientes de Justteck nos han alertado sobre las compras que han realizado a esta empresa y, sin embargo, no han recibido ni los artículos comprados ni la devolución del dinero. Se trata de una empresa de artículos electrónicos (Televisiones, cámaras de fotos, consolas, ordenadores, etc) que se publicitaba on line, a través de una página web: www.justteck.com que hoy …
El día de #InternetSeguro fue propuesto en el año 2004 por la Unión Europea dentro del proyecto SafeBorders y actualmente se celebra en más de 100 países. El objetivo de esta fecha es promover el debate para garantizar una mayor seguridad y protección para los niños y niñas en internet, especialmente. Por ello, desde la Unión de consumidores de Asturias, …
Hoy es el Día europeo de la Protección de Datos en Internet, por este motivo, queremos ofreceros unos consejos básicos para un uso correcto de internet dada la dependencia que tenemos de dispositivos móviles, ordenadores y tablets, y cómo efectuar compras seguras on line, proteger nuestras contraseñas, WiFi o las descargas de aplicaciones. Contraseñas Utiliza una contraseña segura y fuerte …
La Unión de Consumidores ante el fracaso de la desregulación de las ventas en rebajas, que tuvo lugar con modificación de la Ley del comercio minorista en el 2012 y que acabó con los periodos ordinarios de rebajas (invierto y verano), exige al Gobierno la modificación de la Ley de Comercio para proteger los derechos e intereses de los consumidores, …
Se acerca uno de los momentos de mayor ilusión del año, en cuanto a sorteos y reparto de dinero se refiere: El Sorteo del Gordo de la Navidad y el Sorteo del Niño. Aunque lo que probablemente muchas personas desconocen es la rebaja fiscal que se ha aprobado hace varios meses, durante el verano. A través de la reforma de …
En una entrada anterior os hemos explicado qué cosas debemos de tener en cuenta a la hora de revisar y comprobar el vehículo que nos interesa, tanto en sus aspectos internos como externos. Ahora vamos a centrarnos en todo el papeleo y la documentación que rodea a cualquier compraventa, pero en especial a la de los vehículos de segunda mano. …
El próximo 23 de noviembre se celebrará un nuevo Viernes Negro o Black Friday evento heredado de Norte América y que ya se ha consolidado en España, de tal manera que, no hay comercio, ni grande ni pequeño, que no se sume a esta convocatoria mediante la oferta de grandes o pequeños descuentos para favorecer las ventas un mes antes …
La oficina de seguridad del internauta (OSI) ha detectado una nueva campaña de correos masivos falsos (phising) que se hacen pasar por Paypal y cuyo objetivo es robar los datos bancarios a los usuarios de la plataforma de pagos. El correo simula la factura y confirmación de una supuesta compra y es enviada a varios correos electrónicos de nomenclatura similar. …
Unión de Consumidores de Asturias
Email
info@consumidor.es
Teléfono gratuito
900 50 10 60
Ver teléfonos de oficinas
