- La justicia asturiana falla contra Unicaja en tres casos por prácticas abusivas detectadas por la Unión de Consumidores.
- Unión de Consumidores de Asturias celebra tres sentencias contra los abusos en cadena de Unicaja por phishing, gastos hipotecarios y tarjetas de crédito abusivas.
La Unión de Consumidores de Asturias anuncia el fallo de tres importantes sentencias que condenan a Unicaja por prácticas abusivas consecutivas: la imposición de gastos hipotecarios, la falta de transparencia en tarjetas de crédito y la responsabilidad del banco en casos de phishing.
Nulidad en gastos hipotecarios: Unicaja debe devolver casi 9.000 € por cliente
El Juzgado de Primera Instancia nº 4 de Oviedo ha declarado nula de pleno derecho la cláusula de cada escritura que obligaba a los afectados a hacerse cargo de los gastos de tasación y constitución de la hipoteca.
Gracias a la labor de Unai Alonso, abogado experto en Derecho Bancario de la Unión de Consumidores de Asturias, Unicaja deberá reintegrar a cada uno de los nueve socios afectados la suma de 8.819,77€, junto con los intereses legales generados desde el momento en que realizaron dichos pagos.
Además, la sentencia impone al banco la asunción de las costas del procedimiento, evidenciando así la eficacia de la defensa colectiva que la Unión de Consumidores de Asturias despliega en favor de todas las familias que reclaman la recuperación de cantidades indebidamente cobradas por la banca, estableciendo un importante precedente en favor de la justicia y la transparencia en el sector financiero. Este caso evidencia lo que la Unión de Consumidores de Asturias lleva años defendiendo: tener la razón no basta, hay que reclamar y hacerla efectiva para proteger a las personas y reparar el daño causado por las prácticas abusivas de la banca.
Nuevo golpe judicial contra las tarjetas revolving
El Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Oviedo ha declarado nulas de pleno derecho las cláusulas de interés remuneratorio de los contratos de tarjetas de crédito “revolving” de Unicaja por falta de transparencia e información sobre comisiones, intereses y gastos.
El tribunal concluye que, al redactar unilateralmente un modelo estándar sin posibilidad de negociación, la entidad incurrió en prácticas abusivas. Unicaja ha sido condenada a restituir a la socia afectada todas las cantidades pagadas que excedan del capital inicialmente prestado, abonar el interés legal desde la fecha de cada pago en exceso -incrementado en dos puntos desde la sentencia hasta su efectivo pago-, facilitar toda la documentación necesaria para la liquidación durante la ejecución de la sentencia, y asumir íntegramente las costas del proceso.
Este fallo, fruto de la incansable labor del equipo jurídico experto de la Unión de Consumidores de Asturias, refuerza el control judicial sobre la transparencia bancaria y garantiza la protección de los usuarios frente a intereses abusivos. Desde la Unión de Consumidores de Asturias se recuerda la importancia de revisar cada cláusula antes de firmar un contrato, el derecho de reclamar retroactivamente cantidades indebidas y el valor de la asesoría colectiva para enfrentar grandes entidades financieras.
Más de 11.000 euros para un socio víctima de «phishing»
En el tercer caso, un socio de la Unión de Consumidores de Asturias fue víctima de un fraude de phishing en junio de 2022. Los ciberdelincuentes realizaron cinco transferencias no autorizadas por un total de 11.700 € y compras con tarjeta virtual por 1.000 €.
Aunque se logró recuperar 900 €, la suma sustraída ascendía a 11.850 €. Así, el Tribunal de Primera Instancia e Instrucción nº de Lena ha considerado que Unicaja no garantizó la seguridad necesaria en las transacciones y condena al banco a abonar al cliente los 11.850 €, más los intereses legales devengados desde la primera reclamación, imponiéndose asimismo las costas del procedimiento. El proceso ha sido liderado por José Antonio Ballesteros, doctor en Derecho de Consumo.
La Unión de Consumidores de Asturias destaca que estas tres sentencias refuerzan la responsabilidad de los consumidores a la hora de reclamar sus derechos y subraya la necesidad de que Unicaja, al igual que muchas otras entidades financieras, debe mejorar sus políticas para evitar un perjuicio masivo a las familias asturianas.
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