I Encuentro de los Pioneros en la Protección de los Consumidores en España

La Unión de Consumidores de Asturias, en conmemoración de su 35º aniversario, organiza el I Encuentro de los Pioneros en la Protección de los Consumidores en España, los días 20 y 21 de junio de 2024 en Oviedo, con transmisión en línea para quienes no puedan asistir presencialmente. Este evento tiene como objetivo reunir a expertos, juristas, abogados y profesionales del sector para debatir y compartir conocimientos sobre las mejores prácticas y estrategias en la defensa de los consumidores.

Importancia del encuentro

En un mundo donde los derechos de los consumidores se enfrentan a desafíos cada vez más complejos debido a la evolución tecnológica y la sofisticación de los mercados, este encuentro busca fortalecer la capacidad de respuesta y la protección efectiva de los consumidores. La reunión de estos expertos permitirá el intercambio de ideas, experiencias y el análisis de casos prácticos que son vitales para avanzar en la defensa de los derechos del consumidor.

Ponentes destacados

El evento contará con la participación de renombrados especialistas en el campo de la protección al consumidor:

  • Eugenio Ribón: Presidente del Consejo de Consumidores y Usuarios de España, reconocido por su amplia trayectoria en la defensa de los derechos del consumidor. Ribón ofrecerá una ponencia sobre los recientes avances legislativos en la protección al consumidor y su impacto en la práctica legal.
  • José María Erauskin: Abogado especializado en derecho bancario, con una extensa experiencia en la defensa de consumidores afectados por fraudes bancarios. Erauskin compartirá estrategias efectivas para combatir estas prácticas y presentará casos relevantes que ilustran los desafíos actuales en este ámbito.
  • Fernando Santos Urbaneja: Abogado experto en cláusulas abusivas, quien discutirá las implicaciones de estas cláusulas en los contratos y cómo los consumidores pueden protegerse de ellas.

Temáticas a tratar en el encuentro

Entre los temas que se abordarán en las diferentes sesiones del encuentro, destacan:

  • Fraudes bancarios: Analizaremos las prácticas fraudulentas más comunes en el sector bancario y las estrategias legales para su combate. Se discutirán casos recientes y se ofrecerán recomendaciones para prevenir y afrontar estas situaciones.
  • Cláusulas abusivas: Estudio de las cláusulas abusivas en contratos, especialmente en el ámbito hipotecario, y los mecanismos legales disponibles para su impugnación. Se presentarán ejemplos de sentencias favorables para los consumidores y se debatirá sobre la jurisprudencia actual.
  • Nueva Ley de Acciones de Representación: Profundizaremos en la nueva legislación que permite a las organizaciones de consumidores iniciar acciones legales en representación de un grupo de afectados. Se analizarán los beneficios de esta ley y los procedimientos para su implementación efectiva.
  • Evolución de los derechos del consumidor: Reflexión sobre los cambios en la normativa de protección al consumidor a lo largo de los años, identificando los logros alcanzados y los desafíos pendientes.

Programa del encuentro

Jueves, 20 de Junio, Apertura del Encuentro Nacional

9,00 horas, a 9,30 horas

  • Dacio Alonso González, presidente Unión de Consumidores de Asturias
  • Carlos Ballugera Gómez, presidente Consejo de Consumidores de España(CCU)
  • Lourdes García Lopez, Concejal Delegada de Educación
  • Representación Consejería de Ordenación del Territorio, Urbanismo, Vivienda y Derechos Ciudadanos.

9,30 horas a 12,00 horas

1ª.- Mesa. «Los pioneros en la defensa de los Consumidores»

  • D. Eugenio Ribón Seisdedos, Abogado Decano Colegio de Madrid “Fraudes bancarios y defensa del afectado. Nuevas técnicas defraudadoras con especial referencia al Phishing”.
  • Presenta y modera: Don Antonio González-Busto Múgica, Decano Ilmo Colegio de Abogados de Oviedo
  • D. José María Erauskin Vázquez, y Dña Maite Ortiz Pérez, Abogados RES ,IRPH y Comisión de apertura, – cosa juzgada en procesos de ejecución hipotecaria, Clausula Redal.
  • Presenta y modera: D. Unai Alonso, abogado Unión de Consumidores de Asturias.
  • D. José Antonio Ballesteros Garrido, abogado de la Unión de Consumidores de Asturias., ponencia: «Cláusulas abusivas, transparencia y expectativas razonables de los adherentes en contratos bancarios, de seguros y de consumo».
  • Presenta y modera, D. Dacio Alonso, presidente de la Unión de Consumidores de Asturias.

12,00h a 12,15h pausa café

12,15h a 14,30h

2ª.- Mesa. De la primera Acción Colectiva «Gas Natural Andalucía» a la nueva Ley de acciones de representación.

  • D. Fernando Santos Urbaneja, Fiscal Delegado de la Sección de Defensa de los Consumidores en Andalucía. “Primera acción colectiva-masa ejercitada por el Ministerio Fiscal: Asunto Gas Natural Andalucía (2003-2020)”.
  • D. Alejandro Tuero González (Fiscal de Consumo de Pontevedra) «De las acciones colectivas a las acciones de representación».
  • Presenta y modera D. Carlos Ballugera, Presidente del Consejo de Consumidores de España.

16,30h a 17,30h.

3ª.- Mesa «Las pruebas periciales en la ciberdelincuencia»

  • D. Xabiel G. Pañeda, D. David Melendi Palacio, Ingenieros Informáticos de la Fundación Universidad de Oviedo.
  • Presenta y Modera D. José A. Ballesteros Garrido, abogado Unión de Consumidores.

17,30 a 19,30h

4ª.- Mesa » Los jueces en la protección de los consumidores»

D. Ignacio Martín Verona, Magistrado AP de Valladolid. Valoración de la prueba pericial en los Cárteles.
D. Edmundo Rodríguez Achútegui. Magistrado de la Audiencia Provincial de Bizkaia, «Phishing bancario, Protección jurídica de las personas consumidoras y clientes de entidades bancarias»
Presenta y Modera: D. Agustín Azparren, exmagistrado.

Viernes 21 de junio.
«Por el bien del mercado, primero los consumidores»

9,30h a 10,30h

5ª.- Mesa. «Cláusulas y prácticas abusivas en los contratos de seguros»

  • D. Juan Carlos Lluch Cerdá. Corredor de Seguros.
  • Presenta y modera D. José A. Ballesteros Garrido, abogado Unión de Consumidores.

10,30h a 11,30h

6ª.- Mesa. Desafíos del moderno Estado de Bienestar.

  • D. Andreu Misse, periodista, Director de Alternativas Económicas.
  • Presenta y modera D. Isaac García Palacios, abogado de la Unión de Consumidores.

11,30 a 12,00h Pausa café

12,00 a 13,00h

7ª.- Mesa. «Por otro modelo energético»

  • D. Jorge Morales de Labra. Experto Energías renovables, “La factura cero de energía, cada vez más cerca”.
  • Presenta y Modera D. Paco Ramos, Ecoloxistes n´Aición.

13,00 a 14,00h

«Por el bien del mercado, primero los consumidores» Grupo 51

  • D. Carlos Ballugera Gómez. Presidente del Consejo de Consumidores de España (CCU).
  • D. Fernando Santos Urbaneja. Fiscal Delegado de la Sección de Defensa de los Consumidores en Andalucía

14,00h

Entrega de distinciones de la Unión de Consumidores de Asturias

  • D. Ángel Fabián, periodista.

Inscripción

La inscripción para el I Encuentro de los Pioneros en la Protección de los Consumidores en España está abierta y puede realizarse a través del siguiente:

https://pioneros-consumidores.eventbrite.es/

La modalidad presencial se llevará a cabo en el Palacio de Congresos de Oviedo, mientras que la modalidad online permitirá la participación a distancia, asegurando una amplia cobertura y accesibilidad.

No pierdas la oportunidad de formar parte de este evento histórico que promete marcar un antes y un después en la protección de los consumidores en España.

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