Condena a INTEGRA ENERGÍA por cambiar la tarifa sin la suficiente información

La comercializadora de luz y gas INTEGRA ENERGÍA ha sido condenada, con fecha 24 de mayo de 2023, por el Juzgado nº 4 de Oviedo por cambiar la tarifa de luz sin la suficiente información a una socia, a quien reclamó el pago de dos facturas por importe de 768 €, lo cual fue desestimado por el Juez.

Elena Bello, asesora del Servicio Jurídico de la Unión de Consumidores de Asturias que llevó el caso, nos traslada con satisfacción la sentencia judicial en cuyos fundamentos de Derecho se señala que señala “los términos de la comunicación que la comercializadora ha realizado a la consumidora sobre el cambio de tarifa, en definitiva de un elemento esencial del contrato como es el precio, no se ha realizado en absoluto con la transparencia que hubiera sido deseable”.

Siendo insuficiente a efectos informativos y de transparencia la indicación que se hace en la factura del mes de julio, sin que puede inferirse que la consumidora haya sido informada de forma concluyente de dicho cambio de las tarifas pactadas. Lo cual implica una modificación sustancial condiciones del contrato realizadas de forma unilateral por INTEGRA ENERGÍA, lo que supone vulneración de la normativa especial del sector eléctrico.

¡Tú eres la Unión de Consumidores de Asturias!

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