Si eres una de las personas afectadas por la CANCELACIÓN DE VUELOS Ryanair, Vueling, Iberia o cualquier otra compañía aérea a consecuencia del decreto del estado de alarma en España puedes reclamar la devolución del importe de tus billetes de vuelo. Si dispones de un PAQUETE COMBINADO DE VIAJES gestionado por una agencia o una web también tienes derecho a esa devolución. Nuestros socios ya están recuperando su dinero por una causa de fuerza mayor ajena que no es su responsabilidad. Lo mismo si has contratado otros eventos como boda, reportaje fotográfico o restaurante.
ENTRA AQUÍ Y RECLAMA: Campaña cancelación de vuelos, viajes y eventos
Si eres una de las personas afectadas por la cancelación de un vuelo tras la declaración del estado de alarma TIENES DERECHO A SOLICITAR a la compañía aérea la devolución del importe íntegro de tus billetes. De acuerdo con el texto legal (Artículo 36 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo), la compañía aérea podrá ofrecerte un bono que podrás utilizar durante un periodo de 12 meses. A esta oferta se están acogiendo las compañías aéreas cuando los clientes se ponen en contacto con ellas para solicitar la devolución de sus billetes. Sin embargo, en el mismo Decreto ley, se menciona que las empresas «DEBERÁN PROCEDER AL REEMBOLSO a los consumidores y usuarios en el supuesto de que estos solicitaran la resolución del contrato». EL IMPORTE QUE HAS PAGADO ES TUYO y puedes reclamarlo como consecuencia de la situación excepcional que vivimos. Los consumidores se encuentran con múltiples impedimentos a ese reintegro por parte de las compañías aéreas, pero nosotros podemos hacerles frente.
Viajes de estudios cancelados
Al igual que en el resto de vuelos y alojamientos, tienes derecho a solicitar la devolución de los importes abonados por los vuelos y paquetes combinados de viaje.
Hoteles y paquetes de viaje combinados
Si has adquirido un paquete vacacional a través de una agencia puedes reclamar el reintegro siempre y cuando las empresas proveedoras hayan realizado la devolución antes a tu proveedor.
Bodas y otros eventos cancelados
No sólo los vuelos y paquetes de viaje sino también cancelaciones derivadas de la contratación de un evento en un restaurante, reportaje fotográfico y otras cancelaciones de fuerza mayor.
En la Unión de Consumidores de Asturias necesitamos personas que no se resignen ¡Reclama!
¡Tú eres la Unión de Consumidores!
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