Actividades

  • Asesoramiento y consejo jurídico sobre los derechos como consumidores y usuarios.

  • Reclamación a través de la mediación, la denuncia administrativa, el arbitraje y la vía judicial.

  • Información para ejercer plenamente los derechos que nos asisten y promocionar un consumo con responsabilidad social y ambiental.

  • Denuncia de abusos, fraudes, incumplimiento de la legislación y de todas aquellas situaciones que supongan subordinación e indefensión.

  • Exigencia de vigilancia y control por parte de las administraciones del cumplimiento de las leyes que protegen nuestros derechos.

  • Demanda de nuevas leyes y normativas que amplíen nuestros derechos.

  • Recogida de información y análisis de la situación y tendencias de la problemática del consumo.

  • Representación de los intereses individuales y colectivos para exigir una eficaz protección de nuestros derechos.

Asociándote a la Unión de Consumidores tendrás esta serie de ventajas:

Servicio Jurídico
Asistencia jurídica facilitada por profesionales especialistas en Derecho de consumo. Podrás hacer cuantas reclamaciones de consumo necesites, tanto para ti como asociado como para los miembros de la unidad familiar que residan contigo en el mismo domicilio y cualquier ascendiente.

Información y asesoramiento
Acerca de los derechos en materia de consumo siempre que lo requieras.

Revisión de contratos, escrituras, facturas o publicidad
Analizamos todos aquellos documentos relacionados con la compra de bienes y servicios para que sean conforme a la normativa de protección de los derechos de los consumidores y usuarios.

Consejo jurídico
Antes de contratar un servicio, comprar un producto o alquilar (créditos, productos financieros, vivienda, arrendamiento…).

Documentos de baja y alta
Para telefonía, internet, electricidad, gas, seguros…

Boletín electrónico
Periódicamente recibirás en tu correo electrónico información acerca de tus derechos y los logros conseguidos para las socias y socios.

¿Cuánto cuesta asociarse?
78 euros al año, en caso de reclamaciones por cláusulas suelo, gastos hipotecarios u otras que requieran estudio de documentación se abona un suplemento único de 18 euros.

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