Nuestros logros

LIBERBANK una vez más condenado por usura en las tarjetas de crédito
El Juzgado de Primera Instancia nº 11 de Gijón, con fecha 31…

Nueva condena a BANKINTER por cobrar a una de nuestras socias intereses de usura en una tarjeta de crédito
Nueva sentencia del Juzgado nº 2 de Grado, Asturias, contra…

VODAFONE condenada a indemnizar a un socio con 1.000 euros por daños morales por su intolerable actitud
El Juzgado de Primera Instancia nº 2 de Oviedo, con fecha 15…

El Juzgado de Grado condena a WIZINK en aplicación de la Ley de Represión de la Usura
El Juzgado de Primera Instancia nº 2 de Grado, Asturias, con…
Nuevos derechos para todos y todas
Fruto de nuestras iniciativas, actuaciones y lucha, junto a otras asociaciones, se han venido logrando ampliaciones de derechos con nuevas leyes y una mejor protección de los intereses para todas las personas consumidoras con medidas como:
- La prohibición de la comercialización puerta a puerta para compañías eléctricas y de gas, una práctica que venía suponiendo multitud de fraudes relacionados con el cambio de contrato sin consentimiento y el aumento sin necesidad de la potencia eléctrica.
- La prohibición del redondeo al alza en el precio de los productos o servicios no usados o consumidos de manera efectiva. Caso de la telefonía que ahora se factura por segundos, prohibiéndose la anterior práctica del redondeo al primer minuto.
- Que en los aparcamientos el precio a pagar sea por minuto efectivamente utilizado, sin posibilidad de redondeo a tiempo de aparcamiento no utilizado; prohibiéndose el cobro por hora o fracción como antes ocurría.
- La prohibición de cobrar a la persona consumidora los gastos de documentación, tramitación o enganches a los suministros generales a la hora de adquirir una vivienda; caso de las escrituras, subrogarse en la hipoteca, Plusvalía, IBI, enganches a los suministros generales como el agua, electricidad, gas o alcantarillado.
- El derecho a poner fin a los contratos en la misma forma en que se realizo el alta.
Mejores servicios públicos
La Unión de Consumidores de Asturias también lleva a cabo iniciativas y actividades encaminadas a mejorar el funcionamiento de los principales servicios públicos (sanidad, educación, dependencia, transporte…), haciendo especial hincapié en cuatros aspectos:
- El derecho que tiene la ciudadanía a que la organización y funcionamiento responda a sus expectativas, es decir, que atienda a las necesidades, demandas y peticiones de los ciudadanos.
- Que sean accesibles en el espacio, el tiempo y de forma material.
- Que su funcionamiento sea transparente.
- Que se garantice la participación de los usuarios y sus representantes en la gestión de los servicios públicos y en lo relativo a la toma de decisiones que les afecten.