Entradas por Lucía Fernández

Orange rectifica el importe de la penalización aplicada tras la baja

Orange le aplicó a nuestro socio una penalización incorrecta por darse de baja un mes antes de que finalizara la permanencia. El laudo arbitral confirma el error. Nuestro socio contrató en junio del año 2016 un contrato de línea fija y móvil, internet y la adquisición de un terminal a coste cero, bajo la condición […]

Sin ir a juicio conseguimos recuperar 3.351,76€ de dos tarjetas de crédito

Los servicios financieros de Carrefour y la empresa Oney (tarjeta Alcampo) cancelan sendos contratos de tarjetas de crédito tras la reclamación efectuada por nuestro servicio jurídico. La novedad de esta situación es que no ha sido necesario acudir a la vía judicial para anular los contratos y conseguir la devolución del dinero pagado de más. […]

Los afectados por Idental no tendrán que seguir pagando la financiación de sus tratamientos

Sabadell Consumer, Banco Cooperativo Español, Evo Finance, Santander Consumer,  Cetelem, Banco Pichincha, Uno-e-Bankia, BBVA Consumer,  Finanmadrid y Montjuic EFC, no podrán seguir cobrando los créditos vinculados a los tratamientos de Idental. Esta medida aprobada por el juez afecta a quienes firmaron un contrato de financiación con un Banco o entidad financiera para pagar, mediante un […]

Día de internet seguro: Consejos

El día de #InternetSeguro fue propuesto en el año 2004 por la Unión Europea dentro del proyecto SafeBorders y actualmente se celebra en más e 100 países. El objetivo de esta fecha es promover el debate para garantizar una mayor seguridad y protección para los niños y niñas en internet, especialmente. Por ello, desde la […]

¿Me pueden cobrar 90€ por darme de baja de un contrato de telefonía?

El operador Más Móvil Telecom cobró 90€ más IVA a nuestra socia al solicitar la baja anticipada, un día después de firmar el contrato en el establecimiento comercial. Tras la correspondiente reclamación, se consigue la devolución del dinero. Cualquier consumidor en su relación con empresas o proveedores es libre de desistir del contrato en el […]