Entradas por Lucía Fernández

Denuncia si un festival o evento en Asturias te impide introducir comida y bebida

La Ley de Espectáculos Públicos del Principado de Asturias determina claramente que si durante el espectáculo se permite el consumo de comida y bebida, el consumidor tiene derecho a elegir los productos que desee consumir y dónde adquirirlos. La mayoría de festivales de música, conciertos o espectáculos que ya están publicitados para el verano de […]

Telefónica devuelve 613,55€ indebidamente cobrados tras la portabilidad

Nuestro socio Juan Antonio era cliente de Movistar y disfrutaba de los servicios Fusión + Premium que incluía teléfono fijo, dos líneas móviles, internet y un paquete de televisón con series, cine y una selección de deportes. A principios de noviembre decide portar y cambiar su contrato a Orange. Días más tarde y, tal y […]

La Unión de consumidores valora de forma positiva la nueva Ley Hipotecaria

El 16 de junio entra en vigor, a pesar de que su tramitación parlamentaria ha durado más de tres años debido a la extraordinaria presión del lobby bancario, que ha intentado mantener sus privilegios y enriquecimiento ilícito frente al sufrimiento de miles de familias. Hasta 33 cláusulas abusivas se han detectado en la mayoría de […]

La CNMC multa a 34 editoriales por pactar el precio de los libros de texto

Hay 33 empresas implicadas: Tres pertenecientes al grupo Edelvives, seis al grupo editorial Anaya, otras seis del grupo SM, siete empresas del grupo Santillana, dos empresas del grupo editorial Bromera. Además de Ediciones Bilingües, Edebé, Editex, Ediciones Laberinto, MacMillan, Mc Graw Hill, Oxford University Press, Pearson Educación y la editorial Teide. A todas ellas hay […]

Una pasajera de ALSA es indemnizada con 550€ por el robo de sus maletas

La custodia del equipaje en la bodega de un autobús corresponde al transportista, que es responsable del daño o pérdida de los objetos que allí se depositen . El día 7 de enero, nuestra socia se desplaza desde Valladolid, ciudad en la que reside, hasta Oviedo con dos maletas cargadas de regalos para Reyes. Además, […]

Reclama si te han subido la prima del seguro de vida unilateralmente

Son muchos los consumidores que tienen contratados seguros de vida desde hace años. Antiguamente se trataba de una práctica muy extendida en las familias asturianas que sigue vigente en la actualidad. En la Unión de consumidores estamos observando desde hace meses subidas unilaterales de la prima del seguro de vida. No existe información previa al […]

Iberia tiene que dar explicaciones sobre los problemas técnicos en los vuelos

La Asociación ha presentado una denuncia ante AESA (Agencia Española de Seguridad Aérea) para que se abra una investigación sobre las causas que han provocado dos incidentes seguidos con aviones Airbus de Iberia por un problema con los flaps. Desconocemos si la propia AESA, órgano competente en España para supervisar la seguridad aérea, ya ha […]

Tengo un móvil Huawei, ¿Qué pasa ahora?

La guerra comercial abierta entre EEUU y China, ha incluido al fabricante de móviles Huawei en una lista negra de empresas con las que las compañías estadounidenses tienen prohibido comercializar. Uno de los primeros en romper relaciones ha sido el gigante tecnológico Google. Sin embargo, un día después de conocer la noticia, Google ha informado […]

Recuperamos el 50% del alquiler de un apartamento vacacional en mal estado en Calpe

Nuestros socios contratan, a través de El Corte Inglés, una estancia de 14 días en un apartamento en Calpe, el mes de agosto del 2018, que no cumplía las mínimas condiciones higiénicas y de salubridad. Cuando la familia, dos adultos y un niño de corta edad, entran en el apartamento asignado del complejo hotelero Ambar […]