Entradas por Lucía Fernández

Propuestas de mejora en consumo para las elecciones generales

La Unión de consumidores de Asturias ha enviado a todas las formaciones políticas, una serie de medidas en el ámbito de la protección y mejora de los derechos de los consumidores de cara a las elecciones generales del 28 de abril. Son un total de 12 medidas que abarcan tanto el ámbito bancario, como el […]

Derechos de los consumidores: Especial Semana Santa

La mayoría de los viajeros desconocen cuáles son sus derechos si tienen alguna incidencia como retrasos, cancelaciones o daños y extravíos de nuestro equipaje cuando se realiza un viaje en avión, tren, autobús o viaje combinado. Recibimos cientos de consultas a lo largo de estos últimos meses en relación a los problemas con las compañías […]

¿Estamos suficientemente concienciados para evitar el uso del plástico?

Cada vez que hacemos la compra en el supermercado salimos con botes, recipientes, pequeñas bolsitas para la fruta o verdura, los envases de yogures o leche, los productos envasados al vacío, los envoltorios de la carne y el pescado también llevan plásticos. Vivimos rodeados de plásticos. Es un problema mayor que afecta tanto a nuestra […]

El TJUE avala que se pueda devolver un producto comprado on line aunque esté desprecintado

En las compras on line los consumidores tenemos un derecho de desistimiento que permite devolver el producto y recuperar el dinero de la compra en un plazo de 14 días naturales, salvo excepciones como que los productos estén precintados. Como por ejemplo: revistas, prensa, música o software. Y tampoco se podrán devolver los artículos que […]

¿Qué pasos dar cuando se termina de pagar la hipoteca?

Por fin ha llegado el momento en que pagamos la última cuota de nuestro préstamo hipotecario o amortizamos anticipadamente. Tras la alegría inicial, es habitual que surjan preguntas en cuanto a qué pasos dar. Vamos a resolver todas vuestras dudas en este post. Lo primero que debemos hacer es solicitar un Certificado de deuda cero […]

Cuentas bancarias gratuitas para clientes vulnerables y 3€ al mes máximo para el resto de consumidores

Los clientes con ingresos inferiores a dos veces el indicador público de renta de efectos múltiples (IPREM) no pagarán nada al banco por tener una cuenta básica. La ministra de Economía ha firmado ya esta Orden Ministerial y entrará en vigor a partir de su publicación en el BOE. Estas nuevas condiciones obedecen a una […]

Inauguración de un centro de información en Mieres en la C/ La Vega, 37

Se ha firmado un acuerdo de colaboración entre el Ayuntamiento de Mieres y la Unión de consumidores para abrir un centro de información en Mieres que estará abierto a toda la ciudadanía de lunes a viernes. Abrimos en Mieres porque hemos encontrado la suficiente sensibilidad para reforzar la politica de protección a los consumidores. De […]