La Unión de consumidores de Asturias ha enviado a todas las formaciones políticas, una serie de medidas en el ámbito de la protección y mejora de los derechos de los consumidores de cara a las elecciones generales del 28 de abril. Son un total de 12 medidas que abarcan tanto el ámbito bancario, como el […]
La mayoría de los viajeros desconocen cuáles son sus derechos si tienen alguna incidencia como retrasos, cancelaciones o daños y extravíos de nuestro equipaje cuando se realiza un viaje en avión, tren, autobús o viaje combinado. Recibimos cientos de consultas a lo largo de estos últimos meses en relación a los problemas con las compañías […]
El comercializador de referencia tiene que comunicar al usuario beneficiario del bono social, a través de una carta, la fecha a partir de la que se aplicará el descuento del 25% ó 40% . Además, la normativa exigue que el bono social se empiece a aplicar en la primera factura posterior a la presentación de […]
Cada vez que hacemos la compra en el supermercado salimos con botes, recipientes, pequeñas bolsitas para la fruta o verdura, los envases de yogures o leche, los productos envasados al vacío, los envoltorios de la carne y el pescado también llevan plásticos. Vivimos rodeados de plásticos. Es un problema mayor que afecta tanto a nuestra […]
En las compras on line los consumidores tenemos un derecho de desistimiento que permite devolver el producto y recuperar el dinero de la compra en un plazo de 14 días naturales, salvo excepciones como que los productos estén precintados. Como por ejemplo: revistas, prensa, música o software. Y tampoco se podrán devolver los artículos que […]
Por fin ha llegado el momento en que pagamos la última cuota de nuestro préstamo hipotecario o amortizamos anticipadamente. Tras la alegría inicial, es habitual que surjan preguntas en cuanto a qué pasos dar. Vamos a resolver todas vuestras dudas en este post. Lo primero que debemos hacer es solicitar un Certificado de deuda cero […]
Los clientes con ingresos inferiores a dos veces el indicador público de renta de efectos múltiples (IPREM) no pagarán nada al banco por tener una cuenta básica. La ministra de Economía ha firmado ya esta Orden Ministerial y entrará en vigor a partir de su publicación en el BOE. Estas nuevas condiciones obedecen a una […]
Se ha firmado un acuerdo de colaboración entre el Ayuntamiento de Mieres y la Unión de consumidores para abrir un centro de información en Mieres que estará abierto a toda la ciudadanía de lunes a viernes. Abrimos en Mieres porque hemos encontrado la suficiente sensibilidad para reforzar la politica de protección a los consumidores. De […]
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