Precaución a la hora de utilizar el móvil en barcos o aviones

Si en nuestras vacaciones tenemos pensado viajar en barco, avión o realizar un crucero por aguas extranjeras, tenemos que ser muy precavidos a la hora de utilizar nuestro terminal para conectarnos a internet.

El roaming internacional

Desde el 15 de junio del 2017 ya no existe el roaming en los países de la Unión Europea incluyendo otros países como Luxemburgo, Noruega, Islandia, Liechtenstein y Suiza. El roaming permite el uso del teléfono móvil para realizar llamadas, envío de sms o conectarse a internet (servicio de datos), sin recargos adicionales. Esto es, al mismo precio o con la misma tarifa que en nuestro país de origen.

Sin embargo, siempre es muy recomendable consultar con nuestro operador o revisar las condiciones legales de su página web, para comprobar que el país al que vamos a viajar está exento de tarifas adicionales. Cabe la posibilidad de que el roaming se extienda a países ajenos a la Unión Europea, como el caso de Estados Unidos de América.

Es importante destacar que el roaming internacional está pensado para desplazamientos ocasionales, pero no está concebido para estancias largas como estudios o trabajo. En estos casos, nuestro operador podrá cobrar recargos adicionales hasta un límite, si han comprobado que la estancia se prolonga más de cuatro meses.

En cualquier caso, al cruzar una frontera dentro de la UE recibiremos un sms de nuestro operador para informarnos de que nos encontramos en itinerancia y recordarnos la política de utilización razonable.

El roaming en un crucero o avión

Con carácter general la cobertura marítima, aérea y satélite, no están incluidas en el roaming.

Al viajar en barco dentro de la UE, podemos utilizar el roaming sin recargos siempre que estemos conectados a una red de telefonía móvil terrestre.

Si los servicios móviles se prestan por satélite, no se aplica el roaming sin recargos y deberemos abonar el coste de los servicios de roaming no regulados (sin límites de precios).

Es decir, cuando la embarcación se aleja de la costa o del puerto, la cobertura terrestre desaparece por lo que la única conexión posible es la que ofrezca la propia naviera o aérea. Y esa cobertura llega al barco vía satélite.

Los operadores españoles no podrán conectarse a menos de dos millas náuticas de la costa (unos 3,7 km) o cuando sea posible conectarse a las redes terrestres y, entre 2 y 12 millas, solo con antenas interiores en el buque.

Estas restricciones afectan tanto al uso de datos (internet) como a las llamadas (recibidas o enviadas).

Si consultamos las tarifas de precios de los operadores españoles, nos daremos cuenta del grave problema que tendremos si usamos nuestro móvil. Son precios desorbitados.

Por ejemplo, en Vodafone el establecimiento de llamada va de los 1,21€ a 2,42€ en función de la zona. Y el precio por minuto de la llamada realizada está entre los 2,42€ y los 7,26€.

Las tarifas que ofrece Orange fruto de acuerdos con operadores de otros países son: Oceancel – (Siminn Network): 10,31 €/min (IVA incl.) o Telecom Italia Mobile (TIM): 10,31 €/min (IVA incl.)

Consejos sobre el uso del móvil

  • Mantener el teléfono apagado durante la navegación.
  • Seleccionar modo avión si queremos hacer fotografías o grabar en vídeo.
  • Activar la selección manual de red y desactivar la selección automática de red.
  • Preguntar por la red WiFi y sus condiciones de uso.
  • Comprar una tarjeta prepago.

Aviso de consumo máximo

La legislación europea obliga a las operadoras a avisar y cortar el servicio a los usuarios si el consumo de roaming supera los 50 euros o 60,50€ (iva incluido).

Después dependerá si el consumidor acepta o no la restricción para poder seguir usando su terminal.

Si tienes alguna duda o consulta, puedes contactar con nosotras aquí.

La Unión de consumidores de Asturias, ¡Siempre a tu servicio!

4 comentarios
  1. Claudia
    Claudia Dice:

    Hola, me gustaría saber si voy en ferry por aguas españolas solamente también se me aplica la tarifa marítima, y en el caso de usar los datos móviles cuanto vale 1mb con la operadora Orange.
    Gracias,
    Saludos

    Responder

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