Novedades en el bono social térmico

El Ministerio para la transición ecológica ya ha empezado a enviar cartas a los beneficiarios del bono social eléctrico donde les comunica el importe al que tienen derecho.

El Ministerio ha habilitado, por fin, un número de teléfono para contactar con ellos en caso de duda: 91 806 69 55.

Todos los beneficiarios del bono social eléctrico, a fecha 31 de diciembre del 2018, son también beneficiarios del bono social térmico.

La ayuda por beneficiario/a se pagará en un pago único anual, en la cuenta corriente del consumidor. Dependerá de la zona geográfica en la que residan los usuarios  y de su condición de vulnerabilidad.

Las ayudas oscilarán entre los 25 y los 123,94 euros, estructurados en seis tramos. En Asturias, tenemos tres zonas geográficas: C (costa), D (centro) y E (suroccidente).

Consumidor vulnerable

Consumidor vulnerable severo

25€

40€

28€

46,40 €

37,68 €

60,29€

49,84€ (Zona C)

Ejemplo: Gijón, Avilés, Gozón, Llanes, etc

79,74€ (Zona C)

Ejemplo: Gijón, Avilés, Gozón, Llanes, etc

67,56€ (Zona D)

Ejemplo: Oviedo, Langreo, Llanera, etc

108,10 € (Zona D)

Ejemplo: Oviedo, Langreo, Llanera, etc

77,46€ (Zona E)

Ejemplo: Grandas de Salime, Somiedo, Tineo, Los Oscos, etc

123,94 € (Zona E)

Ejemplo: Grandas de Salime, Somiedo, Tineo, Los Oscos, etc

 

En las cartas enviadas y las que aún llegarán pues hasta mayo no se completará el envío, al consumidor se le comunica el importe que va a recibir, en un pago único, en los próximos meses. Si el Ministerio tiene su número de cuenta bancaria, éste aparece en la carta.

Si el Ministerio no tiene el número de cuenta del usuario, éste tendrá un plazo de 10 días hábiles (todos menos sábados, domingos y festivos) para notificar su número de cuenta a través de un formulario electrónico  o mediante un escrito dirigido a:

Dirección General de Política Energética y Minas, Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid.

En la carta, también aparece la posibilidad de renunciar al bono social térmico. Tengan mucho cuidado con su lectura, ya que no creemos que haya personas que quieran renunciar a él.

Por tanto, de lo único de lo que tendrán que preocuparse es de dar el número de cuenta si no aparece en la carta. Si está todo correcto, no tendrán que hacer nada.

MODELO DE CARTA CON NÚMERO DE CUENTA

La Unión de consumidores, ¡Siempre a tu servicio!

9 comentarios
    • consumidor
      consumidor Dice:

      Buenas tardes,

      Necesitaríamos más información pues su consulta aporta muy pocos datos. Entendemos que se ha equivocado y ha renunciado a obtener la ayuda. El Ministerio tiene un número de teléfono para la atención a los usuarios, el 060, aunque no es un teléfono gratuito. Quizás es la mejor forma de contactar con ellos, y sino, hacerlo mediante carta y explicar que ha sido un error.

      Saludos

      Responder
      • sanae
        sanae Dice:

        hola
        a mi mi ha pasado lo mismo ,he renunciado sin querir.y llamo al 060 pero solo ki contesta el operdor.
        podeis facilitarnos otro numero o un email porfavor.

        Responder
  1. sanae
    sanae Dice:

    hola
    a mi mi ha pasado lo mismo ,he renunciado sin querir.y llamo al 060 pero solo ki contesta el operdor.
    podeis facilitarnos otro numero o un email porfavor.

    Responder
    • consumidor
      consumidor Dice:

      Buenas tardes,
      Quien está enviando las cartas y gestiona este asunto es el Ministerio para la transición ecológica, si no contesta nadie, envíe un escrito a la misma dirección a donde ha enviado la renuncia para explicar que se trata de un ERROR e intentar solucionar la incidencia:

      Podrán renunciar a través del siguiente enlace: https://energia.gob.es/bono-renuncia o mediante escrito, con el formato incluido en la comunicación, dirigido a la Dirección General de Política Energética y Minas, Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid.

      Saludos

      Responder
      • sanae
        sanae Dice:

        hola
        mandanos una direccion o email donde podemos enviar una carta o mensage para cancelar la renuncia porque al llamar a 060 no contesta nadien
        un salud

        Responder
  2. Rosario Martin
    Rosario Martin Dice:

    Hola, a mis padres de la han mandado la carta diciendo q le han concedido el bono social térmico, su calefacción es de gasoil comunitaria. Mi pregunta es: ellos también tienen derecho a esta ayuda?
    Yo en todos los sitios leo luz y Gas Natural.
    Gracias

    Responder
  3. Lucía Fernández
    Lucía Fernández Dice:

    Buenos días,

    Los consumidores con bono social eléctrico ya concedido, solo reciben una carta del Ministerio para la transición ecológica explicando la cuantía económica que van a recibir en concepto de bono social térmico. Le dejo el enlace a la web del Ministerio, donde se ven (en la parte de abajo) los dos modelos de carta que envían: uno con número de cuenta bancaria, otro sin cuenta bancaria.

    http://www.bonotermico.gob.es/#como

    Saludos

    Responder

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